Aller au contenu principal

Recherche

FAQ CUBE ETAT

Des sites ont changé de système de chauffage au début du concours, ou pendant le concours. Comment dois-je renseigner la consommation historique et celle de suivi ?

  • Mise à jour

Pour ce cas particulier, veuillez contacter le support Cube Etat.

Lors d'un changement de fluide (fioul, gaz...), sur :

  • La période historique : il est nécessaire de créer le compteur du nouveau fluide en période historique et de renseigner une valeur de 1 kWh (valeur minimale) sur toute la période historique. Il faut également conserver l'historique de l'ancien fluide.
  • En période de suivi : il est nécessaire de renseigner une valeur de 1kWh (valeur minimale) pour l'ancien fluide. Pour le nouveau fluide, il faut renseigner les consommations remontées sur la période de concours.

L'ajout de consommations de manière autonome n'est possible que sur le RT et/ou l'OSFI. Seule l'équipe technique A4MT peut faire la manipulation directement sur l'Espace Candidat.